Conditions Générales

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre O'CAB et l'Utilisateur, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

2. Produits et Ateliers

Les produits (Micronutrition) et services (Ateliers CrêA'Fil) sont décrits sur le site. Les prix sont indiqués en Euros TTC. O'CAB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

3. Commandes et Paiement

Le client valide sa commande via le panier. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés.

4. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour les produits physiques. Pour les ateliers, toute annulation moins de 48h avant l'événement ne donnera lieu à aucun remboursement.

5. Responsabilité

Les méthodes proposées (Reiki, Magnétisme, etc.) sont des techniques de bien-être et ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un traitement médical en cours.

6. Parcours d'accompagnement

Les parcours d'accompagnement proposés par O'CAB sont des accompagnements de bien-être complémentaires, constitués d'un ensemble de séances et d'un suivi du mieux-être ressenti. Ils ne constituent ni un soin médical, ni un suivi diététique, ni un suivi psychologique.

Dans ce cadre, O'CAB ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et n'établit aucun régime ni plan alimentaire à visée thérapeutique, ces actes étant réservés aux professionnels de santé (notamment médecins et diététiciens). Les conseils relatifs à l'alimentation et à la micronutrition demeurent généraux et éducatifs.

Certains parcours portant sur des thématiques de santé (relation à l'alimentation, attention / TDA-H, etc.) sont exclusivement destinés à des personnes déjà suivies par un professionnel de santé pour le sujet concerné. L'inscription suppose la confirmation expresse de ce suivi par le client. Ces accompagnements interviennent en complément, et jamais en remplacement, dudit suivi.

La demande de parcours effectuée via le site ne vaut pas paiement : elle donne lieu à un échange préalable (appel découverte) destiné à vérifier l'adéquation du parcours. Le règlement intervient ensuite via un lien de paiement sécurisé (SumUp) transmis par e-mail. Aucune transaction n'est réalisée directement sur le site.

S'agissant de prestations de services, toute séance annulée moins de 48 heures avant l'horaire convenu pourra être considérée comme due. Les modalités précises de report et d'arrêt d'un parcours sont communiquées lors du bilan initial.